商城移动端
路运管家
路运商用车
文档帮助中心
文章分类列表

为什么订单上显示的快递单号查询不到配送信息?

物流配送 > 快递跟踪 > 为什么订单上显示的快递单号查询不到配送信息?

可能的原因及对应的解决办法如下:


1. 快递取件不久,运单信息尚未更新到物流跟踪系统。

解决方式:请耐心等待,若超过2天还查询不到信息,可联系商家或平台客服核实。


2. 商家录入快递单号时,填写有误。

解决方式:若等待多天仍查询不到配送信息,可联系商家客服核实。


3.  平台接入的为第三方快递查询系统,信息未同步更新到查询系统。


解决方式:

可到对应快递公司官网查询,若查询不到,可联系商家客服核实。

 

温馨提示:

为了保证货物的及时送达,请您确保录入的联系方式和地址信息准确无误。

发表评论
* 内容: